Bases generales de torneos

# BASES GENERALES DE TORNEOS **Versión:** 1.0 **Última actualización:** 25 de agosto de 2026 ## 1. Objeto Las presentes Bases Generales regulan la participación en torneos, campeonatos, retos, ligas, competiciones y eventos competitivos organizados a través de **JugarArcade.com**, en adelante **“JugarArcade”** o **“la Plataforma”**. Estas Bases Generales complementan las **Condiciones de Uso** y las **Normas de Rankings y Puntuaciones** de JugarArcade. Cada competición podrá disponer además de unas **Bases Particulares**, donde se establecerán sus características específicas. ## 2. Bases Particulares Antes de participar en un torneo, el usuario podrá consultar sus Bases Particulares. Estas podrán determinar, entre otros aspectos: * videojuego utilizado; * modalidad de competición; * territorio; * requisitos de participación; * fechas y horarios; * periodo de inscripción; * número máximo de participantes; * sistema de clasificación; * número de intentos permitidos; * configuración del juego; * criterios de desempate; * mecanismos de verificación; * premios, cuando existan; * y cualquier regla específica necesaria. En caso de contradicción entre estas Bases Generales y las Bases Particulares, prevalecerán estas últimas respecto de las características específicas de la competición, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable. ## 3. Participación Para participar podrá ser necesario disponer de una cuenta activa en JugarArcade. El participante deberá cumplir los requisitos establecidos en las Bases Particulares durante toda la competición. La inscripción podrá rechazarse o quedar sin efecto cuando el participante no reúna los requisitos establecidos. Salvo que las Bases Particulares indiquen expresamente otra cosa, la participación en los torneos de JugarArcade será gratuita. ## 4. Cuenta y participante Cada participante deberá competir utilizando su propia cuenta. Salvo autorización expresa, queda prohibido: * competir utilizando cuentas de terceros; * permitir que otra persona juegue en nombre del participante; * disponer de múltiples cuentas para obtener ventajas competitivas; * transferir una clasificación o resultado entre usuarios; * manipular la identidad del participante; * o utilizar cualquier mecanismo destinado a eludir las restricciones de participación. JugarArcade podrá adoptar medidas razonables destinadas a verificar que una participación corresponde al usuario registrado. ## 5. Menores de edad Las Bases Particulares podrán establecer una edad mínima para participar. Cuando un participante sea menor de edad, su participación estará condicionada a los requisitos establecidos por la legislación aplicable y, cuando corresponda, a la autorización de sus padres, tutores o representantes legales. Los torneos con premios podrán establecer requisitos de edad o verificación adicionales. ## 6. Juego limpio Todos los participantes deberán competir en condiciones de juego limpio. Se aplicarán las **Normas de Rankings y Puntuaciones** de JugarArcade. Queda especialmente prohibido: * manipular puntuaciones; * modificar resultados; * utilizar bots; * utilizar scripts o automatizaciones para jugar; * manipular las comunicaciones con los servidores; * falsificar resultados; * utilizar herramientas destinadas a obtener ventajas no autorizadas; * aprovechar deliberadamente vulnerabilidades para alterar la competición; * coordinar cuentas para manipular clasificaciones; * o realizar cualquier conducta fraudulenta. ## 7. Bugs, errores y exploits La existencia de un error, bug, vulnerabilidad o comportamiento inesperado no autoriza al participante a explotarlo deliberadamente para obtener una ventaja contraria a las reglas de la competición. JugarArcade podrá invalidar resultados obtenidos mediante el aprovechamiento abusivo de errores técnicos. Las técnicas legítimas propias del videojuego no serán consideradas automáticamente trampas. Cuando resulte necesario, las Bases Particulares podrán determinar qué técnicas, configuraciones o comportamientos están permitidos. ## 8. Registro y validación de resultados Los resultados podrán registrarse automáticamente mediante los sistemas de JugarArcade. La aparición provisional de un resultado en una clasificación no supone necesariamente su validación definitiva. JugarArcade podrá aplicar controles automáticos o manuales destinados a comprobar la integridad de los resultados. Estos controles podrán analizar información técnica relacionada con la partida conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y en las Normas de Rankings y Puntuaciones. ## 9. Verificaciones adicionales En determinadas competiciones, especialmente cuando existan premios, JugarArcade podrá establecer mecanismos adicionales de verificación. Las Bases Particulares podrán exigir, cuando resulte proporcionado: * información adicional sobre una partida; * registros técnicos; * repetición o validación de determinadas actuaciones; * comprobación de requisitos de participación; * acreditación razonable de identidad cuando sea necesaria para entregar un premio; * o cualquier mecanismo previamente anunciado destinado a garantizar la integridad de la competición. La negativa a completar una verificación necesaria podrá impedir la validación del resultado o la entrega del premio cuando dicha verificación haya sido establecida como requisito de la competición. ## 10. Clasificaciones Las clasificaciones podrán actualizarse durante el desarrollo del torneo. Los resultados mostrados antes de finalizar las verificaciones podrán considerarse provisionales. La clasificación definitiva será la resultante después de aplicar las reglas del torneo, resolver las incidencias relevantes y realizar las verificaciones previstas. ## 11. Empates Las Bases Particulares establecerán, cuando sea necesario, los criterios aplicables en caso de empate. Podrán utilizarse criterios objetivos como: * puntuación; * tiempo; * progreso alcanzado; * momento en que se obtuvo el resultado; * parámetros específicos del videojuego; * partida adicional; * u otros criterios previamente establecidos. No se modificarán arbitrariamente los criterios de desempate después de conocerse un empate. ## 12. Incidencias técnicas Cuando una incidencia técnica afecte significativamente al desarrollo de una competición, JugarArcade podrá adoptar las medidas razonablemente necesarias para restablecer condiciones justas. Estas medidas podrán incluir: * repetir una partida; * ampliar un plazo; * invalidar únicamente los resultados afectados; * suspender temporalmente la competición; * modificar su calendario; * reiniciar una fase; * o, excepcionalmente, cancelar la competición. Las decisiones procurarán afectar lo mínimo posible a los participantes que hayan competido legítimamente. ## 13. Descalificación Un participante podrá ser descalificado cuando: * incumpla estas Bases; * incumpla las Bases Particulares; * manipule resultados; * utilice mecanismos fraudulentos; * falsee información necesaria para participar; * intente alterar el funcionamiento de la competición; * interfiera deliberadamente con otros participantes; * o incurra en cualquier conducta grave contraria al juego limpio. La descalificación podrá afectar a una partida, fase, torneo o, en casos graves o reiterados, a futuras competiciones. Las medidas deberán guardar una relación razonable con la gravedad de la conducta. ## 14. Premios Cuando un torneo incluya premios, las Bases Particulares indicarán como mínimo: * descripción del premio; * número de premios; * criterios para obtenerlos; * condiciones para su entrega; * y, cuando resulte necesario, limitaciones territoriales o de edad. La aparición provisional en primera posición no genera automáticamente derecho al premio. El derecho al premio quedará condicionado a la validación definitiva del resultado y al cumplimiento de los requisitos establecidos. Los premios no podrán sustituirse, transferirse o canjearse por dinero salvo que las Bases Particulares indiquen expresamente lo contrario. ## 15. Fiscalidad de los premios Cuando un premio esté sujeto a obligaciones fiscales, retenciones, ingresos a cuenta u otras obligaciones legales, se aplicará la normativa correspondiente. El ganador deberá proporcionar la información estrictamente necesaria para gestionar legalmente la entrega del premio cuando resulte obligatorio. Las Bases Particulares podrán proporcionar información adicional sobre el tratamiento fiscal del premio. ## 16. Entrega de premios Los ganadores deberán seguir el procedimiento indicado por JugarArcade para recibir el premio. Podrá establecerse un plazo razonable para responder a las comunicaciones relacionadas con su entrega. Si un ganador no responde dentro del plazo indicado, no puede ser localizado, proporciona información falsa o no cumple los requisitos establecidos, podrán aplicarse las consecuencias previstas en las Bases Particulares y, cuando corresponda, podrá designarse al siguiente participante elegible. ## 17. Uso de alias y resultados JugarArcade podrá publicar información relacionada con el desarrollo de la competición, como: * alias del participante; * avatar; * puntuación; * posición; * récords; * resultados; * logros obtenidos. No se publicarán innecesariamente datos identificativos adicionales. El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la **Política de Privacidad**. ## 18. Comunicaciones Las comunicaciones relacionadas con un torneo podrán realizarse mediante la propia Plataforma o mediante los datos de contacto asociados a la cuenta. El participante será responsable de mantener actualizada la información necesaria para recibir dichas comunicaciones. ## 19. Reclamaciones y revisión Cuando un participante considere que un resultado, descalificación o decisión competitiva ha sido aplicado incorrectamente, podrá solicitar su revisión mediante los canales habilitados por JugarArcade. Las Bases Particulares podrán establecer un plazo razonable para presentar reclamaciones relacionadas con una competición. JugarArcade revisará la información técnica disponible y podrá confirmar, modificar o revocar la decisión. ## 20. Modificación de una competición JugarArcade procurará no modificar las reglas esenciales de una competición una vez iniciada. No obstante, cuando circunstancias técnicas, legales, de seguridad o de fuerza mayor hagan imposible continuar en las condiciones inicialmente previstas, podrán realizarse las modificaciones estrictamente necesarias. Cuando sea posible, los participantes serán informados de los cambios relevantes. ## 21. Cancelación JugarArcade podrá cancelar una competición cuando exista una causa justificada que impida razonablemente su celebración o continuación. Podrán constituir causas justificadas, entre otras: * fallos técnicos graves; * vulnerabilidades que comprometan los resultados; * fraude generalizado; * indisponibilidad del videojuego o tecnología necesaria; * causas legales; * fuerza mayor; * o circunstancias excepcionales fuera del control razonable de JugarArcade. La cancelación no se utilizará arbitrariamente para evitar reconocer resultados legítimamente obtenidos. ## 22. Ausencia de apuestas Salvo que se establezca expresamente otro régimen después de realizar las correspondientes verificaciones legales, los torneos organizados por JugarArcade no constituyen servicios de apuestas. JugarArcade no permite que los usuarios apuesten dinero entre sí sobre el resultado de las competiciones mediante las funcionalidades ordinarias de la Plataforma. La existencia de premios no implica por sí misma que los participantes estén realizando apuestas. ## 23. Propiedad intelectual La participación en una competición no concede derechos sobre videojuegos, marcas, software, contenidos o demás elementos pertenecientes a JugarArcade o a terceros. Las cuestiones relativas a contenidos y derechos de terceros se regulan en la **Política de Contenidos y Derechos**. ## 24. Protección de datos Los datos necesarios para gestionar participantes, clasificaciones, verificaciones y premios serán tratados conforme a la **Política de Privacidad**. Cuando sea necesario solicitar datos adicionales para entregar un premio, se procurará limitar su recogida a la información necesaria para dicha finalidad y para cumplir las obligaciones legales aplicables. ## 25. Legislación aplicable Estas Bases Generales se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, respetándose los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios. ## 26. Aceptación La inscripción o participación en un torneo implica la aceptación de: * estas Bases Generales; * las Bases Particulares del torneo; * las Condiciones de Uso; * las Normas de Rankings y Puntuaciones; * y las demás políticas aplicables de JugarArcade. Cuando resulte necesario, JugarArcade podrá registrar la versión de las bases aceptada por cada participante. --- **JugarArcade.com** Compite. Juega limpio. Que gane el mejor.