Normas de rankings y puntuaciones

# NORMAS DE RANKINGS Y PUNTUACIONES **Versión:** 1.0 **Última actualización:** 25 de agosto de 2026 ## 1. Objeto Las presentes Normas de Rankings y Puntuaciones regulan el funcionamiento de las clasificaciones, récords, puntuaciones, estadísticas y demás sistemas competitivos disponibles en **JugarArcade.com**, en adelante **“JugarArcade”** o **“la Plataforma”**. Su finalidad es preservar una competición justa y procurar que las puntuaciones publicadas representen resultados obtenidos legítimamente mediante las funcionalidades autorizadas por JugarArcade. Estas normas complementan las **Condiciones de Uso** de la Plataforma. ## 2. Participación en rankings Para participar en determinados rankings podrá ser necesario disponer de una cuenta de usuario. JugarArcade podrá establecer diferentes clasificaciones según: * videojuego; * modalidad; * dificultad; * configuración; * periodo temporal; * torneo o competición; * u otros criterios relacionados con el juego. No todas las partidas o puntuaciones tendrán necesariamente que ser elegibles para todos los rankings. ## 3. Puntuaciones válidas Para ser considerada válida, una puntuación deberá obtenerse utilizando los sistemas, configuraciones y mecanismos admitidos por JugarArcade. La Plataforma podrá comprobar automáticamente determinados datos técnicos asociados a una partida para verificar razonablemente su integridad. El hecho de que una puntuación haya aparecido inicialmente en un ranking no supone que haya sido validada definitivamente. ## 4. Juego limpio Las puntuaciones deberán obtenerse mediante la participación real del usuario y respetando las reglas del juego y de JugarArcade. Queda prohibido obtener ventajas indebidas mediante mecanismos externos o mediante manipulaciones destinadas a alterar artificialmente el resultado. En particular, no está permitido: * modificar deliberadamente puntuaciones o datos de partida; * manipular las comunicaciones entre el navegador y los servidores; * enviar puntuaciones fabricadas o alteradas; * utilizar bots o automatizaciones para jugar; * utilizar scripts destinados a obtener ventajas competitivas; * modificar el software utilizado por JugarArcade con la finalidad de alterar resultados; * manipular memoria, estados guardados o datos técnicos cuando ello permita obtener una ventaja no autorizada; * utilizar herramientas destinadas a modificar artificialmente la velocidad, puntuación, vidas, tiempo u otras variables relevantes; * falsificar o reutilizar solicitudes destinadas a registrar puntuaciones; * aprovechar vulnerabilidades de la Plataforma para alterar resultados; * utilizar cuentas de terceros para alterar clasificaciones; * coordinar cuentas con la finalidad de manipular rankings; * o realizar cualquier otra conducta destinada a presentar como legítimo un resultado que no lo sea. ## 5. Errores, bugs y exploits La existencia de un error, bug, vulnerabilidad o comportamiento inesperado no implica que esté permitido utilizarlo para obtener una ventaja competitiva. Cuando un usuario descubra un error capaz de alterar significativamente una puntuación o clasificación, deberá abstenerse de explotarlo de forma abusiva. JugarArcade podrá invalidar resultados obtenidos mediante errores técnicos cuando estos produzcan una ventaja incompatible con el funcionamiento previsto del juego o de la Plataforma. La utilización deliberada y reiterada de un fallo con la finalidad de manipular rankings podrá considerarse una infracción de estas normas. ## 6. Técnicas propias del videojuego No toda técnica avanzada, comportamiento inesperado o peculiaridad existente en un videojuego será considerada automáticamente una trampa. JugarArcade podrá distinguir entre: * técnicas legítimas de juego; * estrategias avanzadas; * comportamientos propios del videojuego; * errores tolerados dentro de determinadas categorías; * y exploits incompatibles con la integridad competitiva. Cuando resulte necesario, JugarArcade podrá establecer reglas particulares para un videojuego, modalidad o competición. Estas reglas específicas prevalecerán para ese ranking o competición. ## 7. Verificación de puntuaciones JugarArcade podrá utilizar mecanismos automáticos y manuales para verificar la integridad de las puntuaciones. Estos mecanismos podrán considerar, entre otros elementos: * puntuación obtenida; * duración de la partida; * evolución de la puntuación; * configuración utilizada; * eventos relevantes de juego; * coherencia estadística; * registros técnicos; * identificadores de sesión; * datos necesarios para prevenir duplicaciones o manipulaciones; * patrones anómalos; * e información de seguridad relacionada con la partida. Una puntuación excepcionalmente alta no será considerada fraudulenta únicamente por ser excepcional. Deberán existir elementos razonables que justifiquen su revisión o invalidación. ## 8. Puntuaciones sospechosas Cuando una puntuación presente indicios razonables de irregularidad, JugarArcade podrá marcarla como pendiente de revisión o retirarla temporalmente de una clasificación mientras se realizan las comprobaciones correspondientes. La revisión podrá realizarse automáticamente o mediante intervención humana. Cuando resulte razonable, JugarArcade podrá solicitar al usuario información adicional relacionada con la puntuación. La imposibilidad de verificar técnicamente una puntuación podrá impedir su participación en determinadas clasificaciones o competiciones cuando la verificación constituya un requisito previamente establecido. ## 9. Invalidación de resultados JugarArcade podrá invalidar una puntuación cuando existan evidencias o indicios técnicos suficientemente razonables de que: * ha sido manipulada; * no procede de una partida válida; * ha sido enviada fraudulentamente; * se ha obtenido mediante herramientas no autorizadas; * deriva del abuso deliberado de una vulnerabilidad; * incumple las reglas específicas del ranking; * o vulnera estas normas. La invalidación podrá implicar la retirada de la puntuación, récord, logro, posición o resultado relacionado. Cuando sea técnicamente posible, JugarArcade procurará limitar la corrección a los resultados afectados. ## 10. Correcciones técnicas Una puntuación podrá ser corregida o eliminada sin que exista conducta fraudulenta del usuario cuando se detecte: * un error del sistema; * duplicación de resultados; * corrupción de datos; * una incompatibilidad técnica; * un fallo en el cálculo del ranking; * o cualquier incidencia que haga que el resultado publicado no represente correctamente la partida realizada. Estas actuaciones tendrán como finalidad restablecer la integridad de la clasificación y no constituirán necesariamente una sanción al usuario. ## 11. Medidas frente a manipulaciones Dependiendo de la gravedad, reiteración e intencionalidad de la conducta, JugarArcade podrá adoptar medidas como: * advertencia; * invalidación de una o varias puntuaciones; * retirada temporal de rankings; * reinicio de determinadas estadísticas; * exclusión de un ranking; * exclusión de una competición; * suspensión temporal de funcionalidades competitivas; * suspensión temporal de la cuenta; * cierre de la cuenta en los casos graves o reiterados. Siempre que resulte razonablemente posible, las medidas deberán guardar proporción con la conducta detectada. ## 12. Rankings históricos y temporadas JugarArcade podrá establecer rankings diarios, semanales, mensuales, por temporada, históricos o de cualquier otra modalidad. La Plataforma podrá cerrar, archivar o reiniciar determinadas clasificaciones al comenzar una nueva temporada o modificar sustancialmente las condiciones técnicas de un videojuego. Los resultados históricos podrán conservarse cuando resulte adecuado para mantener el historial competitivo de la Plataforma. ## 13. Cambios técnicos que afecten a las puntuaciones Actualizaciones del emulador, configuración, videojuego o sistemas internos podrían modificar las condiciones bajo las que se obtienen determinados resultados. Cuando un cambio pueda afectar significativamente a la comparabilidad de las puntuaciones, JugarArcade podrá: * crear un nuevo ranking; * iniciar una nueva temporada; * separar resultados anteriores y posteriores; * archivar clasificaciones; * o aplicar otras medidas destinadas a mantener una comparación razonablemente justa. ## 14. Alias y visibilidad pública Los rankings podrán mostrar públicamente información relacionada con la actividad competitiva del usuario, como: * alias; * avatar; * puntuación; * posición; * récords; * logros; * estadísticas relacionadas con el juego. Los usuarios no deberán utilizar como alias información personal que no deseen hacer pública. El tratamiento de estos datos se regula en la **Política de Privacidad**. ## 15. Empates Cuando dos o más usuarios obtengan la misma puntuación, JugarArcade podrá aplicar criterios adicionales previamente definidos por el sistema o por las reglas específicas del ranking. Estos criterios podrán incluir, cuando resulte adecuado: * tiempo empleado; * momento de obtención; * progreso alcanzado; * parámetros propios del videojuego; * u otros criterios objetivos. ## 16. Torneos y competiciones Los torneos podrán establecer requisitos de verificación superiores a los utilizados en rankings ordinarios. Las bases particulares podrán exigir mecanismos adicionales destinados a acreditar la legitimidad de una partida. Cuando exista contradicción entre estas normas y unas bases específicas de un torneo, las bases particulares prevalecerán respecto de dicha competición, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable. ## 17. Premios La aparición en un ranking ordinario no genera por sí misma derecho a premio, remuneración o compensación alguna. Cuando una competición incluya premios, estos estarán sujetos a sus correspondientes bases particulares y a los requisitos establecidos en ellas. Una puntuación podrá requerir una verificación adicional antes de que pueda dar derecho a un premio. ## 18. Revisión de decisiones Cuando un usuario considere que una puntuación ha sido invalidada incorrectamente o que una medida competitiva ha sido aplicada por error, podrá solicitar su revisión a través del mecanismo de contacto habilitado por JugarArcade. La solicitud deberá identificar razonablemente la cuenta, el videojuego y la puntuación o decisión afectada. JugarArcade podrá revisar los registros técnicos disponibles y mantener, modificar o revocar la decisión. La presentación reiterada de reclamaciones manifiestamente abusivas no obliga a realizar revisiones indefinidas sobre los mismos hechos. ## 19. Conservación de evidencias JugarArcade podrá conservar durante un periodo razonable los registros técnicos necesarios para investigar manipulaciones, resolver reclamaciones, garantizar la integridad de las competiciones y defender sus derechos. Cuando dichos registros contengan datos personales, su tratamiento estará sujeto a la **Política de Privacidad** y a la normativa aplicable. ## 20. Modificación de estas normas JugarArcade podrá modificar estas normas para adaptarlas a nuevos videojuegos, sistemas competitivos, mecanismos antifraude, cambios técnicos o requisitos legales. Cada versión quedará identificada mediante su número y fecha. Los cambios sustanciales que afecten a competiciones en curso se aplicarán procurando no alterar injustificadamente las condiciones bajo las que los usuarios comenzaron a participar. --- **JugarArcade.com** Juega limpio. Compite de verdad.